Article écrit par Sébastien Mareuil
26 Avr 2022 @ 9:39am
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Les traders habitués connaissent sûrement déjà HotForex. Un broker forex et CFD qui, depuis son lancement en 2008, n’a cessé de faire du bruit dans le domaine. Il est notamment réputé pour ses spreads très compétitifs, voire inégalés, qui permettent aux traders d’investir à moindre coûts. Ceci étant, avec les nombreuses arnaques dans le secteur, ce genre de conditions alléchantes fait automatiquement douter de la fiabilité de ces brokers. Alors s’agit-il vraiment d’un courtier sérieux ? Quelles sont les conditions de dépôt ? Y-a-t-il un montant d’argent minimum à investir ? Quels sont les services offerts ? Quels types de plateformes sont accessibles sur HF Markets ? Voici notre avis complet.

Dépôt minimum

200 €

Régulation

CySEC - DIFC - FCA - FSCA

Levier

1:500

Frais

Compétitifs

76% des comptes des investisseurs de détail perdent de l’argent lorsqu’ils tradent des CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent. Vous ne perdrez jamais plus que le montant investi dans chaque position.
Avantages
  • Frais attractifs
  • 5 types de comptes différents
  • Trading sur mobile
  • Service client dans 27 langues
Inconvénients
  • Pas de crypto-monnaies
  • Compte démo insuffisant
  • Service client lent à répondre
Note globale - 3.4/5
3/5
4/5
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76% des comptes des investisseurs de détail perdent de l’argent lorsqu’ils tradent des CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent. Vous ne perdrez jamais plus que le montant investi dans chaque position.

Présentation de HotForex

HotForex est un acteur historique du secteur des brokers en ligne et de la négociation sur les marchés financiers. Il est aussi connu sous le nom du groupe HF Markets. C’est un spécialiste du trading de devises (Forex) et d’un autre grand marché liquide, et très attractif pour ses clients : les matières premières. Cependant la plateforme de trading ne se limite pas à ces 2 marchés. Les actions, les indices, les ETF ou encore les obligations font aussi partie du catalogue des instruments à négocier. Quelques statistiques parlent en faveur du broker forex :

  • 2500000 comptes clients en argent réel ouverts;
  • Plus de 10 ans d’existence avec un lancement en 2008;
  • 45 récompenses obtenues auprès de l’industrie de la Finance;
  • Des services d’assistance dans plus de 27 langues dont le français.

Le courtier forex se présente comme un opérateur d’exception qui a pour ambition de proposer une expérience unique à ses traders grâce à une plateforme et des outils de trading performants ; un large spectre d’opportunités d’investissement ; des spreads au plus bas pour préserver des profits satisfaisants ; des plateformes technologiques qui répondent à tous les types d’attente en terme de services. Les possibilités de comptes sont nombreuses : en argent réel ou en compte démo ; avec ou sans spread ou commission ; pour les actions ou le forex ; en micro lot ou lot entier. Ce sont de vastes options proposées par l’un des brokers installés à Chypre.

hotforex avis

Le broker HF Markets est régulé dans de nombreux pays comme Chypre (via la CySEC), Dubaï (DIFC), le Royaume-Uni (FCA) ou encore l’Afrique du Sud (FSCA).

Ce que propose la plateforme de trading HotForex France 

Support technologique et produits financiers 

Pour ce qui est des actifs disponibles, les traders chez HotForex France n’ont pas à se plaindre. On y retrouve les principales paires de devises (forex dont la populaire EUR / USD), les actions de sociétés mondiales, les obligations,  les indices boursiers, ainsi que les matières premières et métaux. De nouvelles options sont venues compléter l’offre existante. A présent les traders peuvent négocier des ETF et des stocks DMA. Au total ce sont plus de 1000 instruments que HotForex propose à ses clients investisseurs.

Qu’ils soient particuliers, professionnels ou institutionnels. Les instruments financiers sont, en grande majorité, sous la forme de CFD. C’est-à-dire que ce sont des produits dérivés que le trader ne possède pas physiquement. Il spécule simplement sur les tendances haussières ou baissières en se rémunérant sur la différence entre le prix au moment de l’achat et de la vente. L’unité de référence est le pip.

Les trades se font sur la célèbre plateforme MetaTrader 4, disponible en version web et mobile. De nombreuses personnes ont constaté des problèmes de mises à jour et même des bugs en utilisant la mt4 et hotforex. Dans une majorité des cas, le service client corrigeait les erreurs ou effectuait des remboursements dans une certaine limite. Cela est peut-être le gros point négatif surtout si l’on clôture manuellement ses positions ou alors que l’on cherche à modifier son stop-loss. Devoir courir après son broker pour des problèmes techniques récurrents, voilà tout ce que l’on déteste quand on est trader. Par ailleurs l’interface reçoit régulièrement des avis très positifs quant à la qualité et la rapidité d’exécution des ordres sur les marchés.

Le trading sur mobile 

Acteur ancré dans cette époque digitale HotForex a développé des services dématérialisés pour les smartphones et tablettes fonctionnant sous iOS (Apple) et Android. Chaque app permet aux traders de conserver un contrôle total sur leurs portefeuilles d’actifs en temps réel et en totale sécurité. L’ensemble des outils de trading, accessibles sur les versions ordinateur MetaTrader 4 (MT4) et Metatrader5 (MT5), est à retrouver sur une version optimisée pour les dispositifs nomades.

La particularité du trading sur mobile de HF Markets réside dans son utilisation, par défaut, de Metatrader 5, ce qui offre un plus grand nombre d’options et de configurations possibles aux clients désireux de toujours avoir la main sur leurs comptes trading. Indicateurs, signaux, graphiques et analyses techniques sont au rendez-vous et en temps réel avec une vitesse d’exécution irréprochable.

Une application mobile est un passage obligé pour tous les courtiers et brokers forex CFD qui souhaitent s’implanter durablement sur ce segment. De l’argent investi facilement et de façon sécurisée quand on le souhaite et où on le souhaite.

Les frais de courtage chez le courtier HotForex Fr 

Sur les actions et les autres actifs

Il faut reconnaître que les offres de HotForex Fr en trading sont très intéressantes. Déjà, le broker ne se limite pas à 3 types de comptes, mais en propose 5. Ainsi, les nouveaux traders ont le choix entre un compte Micro, Premium, VIP, Currenex et le compte FIX, dont le montant de dépôt minimum varie de 5 USD seulement à 10 000 USD. HotForex propose également une option Zéro Spread, ce qui le fait, d’ailleurs, se démarquer sur le marché vis-à-vis des brokers concurrents..

Il est, en effet, possible de bénéficier de spreads « zéro » et, même avec les comptes classiques, les spreads appliqués peuvent atteindre 0,4 pips, soit pratiquement les meilleures propositions sur le marché concurrent des brokers. Pour cela vous devrez tout de même partir sur un investissement (dépôt initial) minimum assez conséquent.

Notre avis sur l’ensemble des frais de HotForex 

Il faut se l’avouer. La politique tarifaire pratiquée par le courtier est vraiment attractive. La multiplicité des comptes traders et de plateformes disponibles pourrait rendre les tarifs illisibles. Pourtant les frais semblent clairs et transparents. Avec une prise en compte réelle des besoins spécifiques des différents types d’investisseurs. Des plus novices aux plus expérimentés il existe sûrement un profil trader – avec spreads et commissions correspondants – pour chaque nouvel inscrit sur la plateforme de trading. Une occasion personnalisée d’investir son argent de manière équitable et sécurisée.

L’accompagnement que propose le broker CFD 

Quelles sont les formations offertes par HotForex ?

Le portail de trading de HotForex se veut être très complet. Les membres du site peuvent notamment accéder à des formations en trading, ainsi qu’à différents guides pratiques. Des webinaires réguliers sont également proposés par le broker pour ceux qui souhaitent connaître les techniques en trading.

HotForex met, par ailleurs, à disposition de ses traders différents outils comme les calendriers économiques, les calculatrices de négociation ou encore les supports d’analyse.

A notre avis HotForex a de gros efforts à faire sur la section des formations proposées aux clients. Les contenus sont intéressants mais manquent de pédagogie. Les utilisateurs en sont remis à leur propre sort et leur curiosité personnelle pour comprendre les notions de trading de base ou avancées ou progresser. Les services de formation sont trop élémentaires pour satisfaire les traders débutants. Est-ce un effet papillon des spreads très bas et commission inexistante sur la négociation d’actions ou autres instruments à long terme ?

Le compte démo est un outil insuffisant à lui seul pour apporter une véritable formation qualitative et pertinente aux utilisateurs des services HF Markets. A l’instar d’autres courtiers du segment commercial, le compte démo apporte une immersion en conditions réelles. Un excellent entraînement pour prendre conscience du potentiel d’investissement de son argent grâce à un capital fictif. Une migration en douceur vers un compte trader classique dès le premier dépôt minimum effectué.

Le service client

Le service client du courtier reste également disponible à tout moment et est joignable directement par chat. D’autres méthodes sont bien entendu disponibles :

  • Le formulaire de demande de prise en charge depuis le site;
  • Le chat live depuis son compte client;
  • L’adresse mail gérée par les conseillers financiers de la société : [email protected];
  • Le téléphone : +357-24-400165.

Le service client est disponible sur un large créneau horaire, afin de répondre à sa clientèle internationale et aux nombreux fuseaux des marchés du monde entier : 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7.

En faisant la chasse aux avis et commentaires nous avons pu constater que le courtier répondait sur les forums à propos des problèmes que pouvaient rencontrer ses traders. C’est un bon point hélas tâché par le fait que ses clients avaient tenté plusieurs fois de contacter l’équipe d’assistance. Même si aujourd’hui cela semble entrer dans l’ordre, nous restons méfiants vis-à-vis de ses services. Il est tout à fait légitime d’attendre de comptes premium d’avoir des services – dont l’assistance clientèle – de haute facture. La clientèle est toujours plus exigeante. Face à une concurrence galopante il est facile de tester plusieurs brokers afin de choisir les courtiers les plus avantageux : bonus d’inscription, accompagnement au quotidien, etc.


Conclusion

Spreads compétitifs, large choix d’actifs, assistance client… On ne peut pas nier que HotForex réunit aujourd’hui pratiquement tous les éléments d’un bon trading.

Et heureusement pour les traders, il s’agit également d’un broker régulé. Il s’inscrit notamment dans le registre des agents financiers REGAFI, ce qui l’autorise à exercer en toute légalité en France. Il détient également une licence de la CySEC et est régulé par la FCA au Royaume-Uni. Pourtant le manque d’accompagnement significatif – formations et / ou réactivité des conseillers clientèle – plombe l’avis global et l’impression de fiabilité à haut potentiel que peuvent donner les plateformes de trading élaborées par HotForex.

Les traders peuvent ainsi investir chez ce broker même si celui-ci tarde à répondre aux plaintes. Il ne figure d’ailleurs pas sur la dernière liste noire de l’AMF. Et s’il y a litige, vous pouvez toujours déposer plainte auprès des organismes de contrôle. Nous vous conseillons de vous orienter vers d’autres courtiers qui proposent une offre complète, sécurisée et satisfaisante.

76% des comptes des investisseurs de détail perdent de l’argent lorsqu’ils tradent des CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent. Vous ne perdrez jamais plus que le montant investi dans chaque position.
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Les questions fréquentes de nos utilisateurs

Le compte MyHF d’un client représente son portefeuille d’actifs (ou portfolio). Les traders peuvent s’en servir pour faire un dépôt, un retrait ou encore des transactions vers un compte de négociation. Depuis un espace MyHF il est possible de créer un compte de négociation ou un compte démo. C’est à partir de ces instants qu’il est possible de trader en argent réel ou depuis un capital fictif pour s’entraîner.

Oui, c’est un des outils de trading à disposition des investisseurs. Le niveau de cet effet de levier dépend du produit financier concerné et du type de compte trader ouvert. HF Markets propose un large éventail d’effets de levier pour une gestion du risque personnalisée et des gains potentiels correspondants.

HotForex est apprécié par ses clients puisque les frais inhérents au trading sont les seuls à peser sur un portefeuille de trading. Sous la forme de spreads et de commissions, selon l’instrument concerné, aucune autre charge n’est à comptabilisée. Même sur les dépôts et retraits d’argent. HF Markets est très avantageux sur ce point.

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